Informações ao Consumidor

HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO

Durante a semana, o funcionamento das Lojas é de 08h00 da manhã às 22h00. Aos domingos e feriados encerramos os trabalhos às 14h00. Exceto em  Caratinga e Manhuaçu, que seguem com seu funcionamento normalmente até às 22h00.

 

COMPRAS COM CHEQUE

O pagamento de compras com cheque só poderá ser realizado por clientes previamente cadastrados. Para se cadastrar o cliente deve procurar o balcão de atendimento de uma de nossas lojas para preencher a ficha de proposta e apresentar cópia dos seguintes documentos: carteira de identidade, CPF, comprovante de renda e residência.

APROVAÇÃO DE CRÉDITO E LIMITE SUJEITOS À ANÁLISE E LIBERAÇÃO POSTERIOR.

 

TROCA DE MERCADORIA

De acordo com os artigos 19 e 26 do Código de Defesa do Consumidor, somente efetuamos troca de mercadoria em virtude de defeito, e mediante a apresentação do cupom fiscal e do CPF do cliente, na mesma loja que foi efetuada a compra e no prazo máximo de 30 dias, no horário de 8h ás 18h de segunda a sexta.

Não trocamos mercadorias vencidas ou refrigeradas.

 

Obrigado pela compreensão!

 

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